Adjoint responsable distribution (h/f)

PARTNAIRE Tours, chercheurs de talents en CDI, CDD, Intérim, vous propose un poste d'Adjoint Responsable Distribution (H/F) pour son client spécialisé et leader de la mobilité partagée.

Vous assurez des missions à l'agence commerciale (guichet, fil éclair et caisse) et secondez la Responsable Distribution, notamment en son absence.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

- Piloter et encadrer l'équipe opérationnelle en agence
- Garantir la continuité du service en remplaçant les agents sur différents postes si besoin.
- Suivre l'activité via la mise à jour des reportings.
- Gérer les commandes et fournisseurs (devis, besoins, réceptions).
- Optimiser les plannings en coordination avec les responsables.
- Superviser la gestion des fonds et l'organisation des tournées.
- Garantir l'affichage et l'information clients en agence.
- Améliorer le parcours client (vente à distance, distribution...).
- Contribuer à l'optimisation des conditions de travail en agence.
- Assurer la gestion des prélèvements automatiques et garantir le bon déroulement des opérations associées.
- Gérer les réclamations liées à la Vente à Distance et préparer les remboursements clients.
- Être l'interlocuteur privilégié des entreprises partenaires pour toutes les démarches administratives.
- Superviser la caisse et l'approvisionnement en monnaie pour garantir un service fluide aux agents. Vous possédez de solides compétences en rédaction, organisation et gestion des priorités, avec un fort sens du service client et du relationnel.
Rigoureux(se), discret(ète) et synthétique, vous avez une expérience en relation client et management d'équipes, garantissant un encadrement efficace.

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire