💼 Ce que vous ferez :
En tant que Technicien SAV client dans le domaine de la défense, vous êtes en charge de :
- Réceptionner les appels entrants.
- Suivre et communiquer sur l’état des commandes.
- Traiter des devis, commandes et demandes clients selon leurs exigences.
- Répondre aux questions ou rediriger vers l’interlocuteur approprié.
- Gérer des commandes AOG avec livraison en 24 heures.
- Gérer et résoudre des litiges.
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