Vos missions:
* Piloter les activités d'exploitation en gérant et optimisant les infrastructures existantes pour garantir leur disponibilité et leur robustesse,
* Piloter et superviser les mises en production,
* Superviser la gestion des incidents critiques,
* Coordonner les actions de résolution tout en assurant la mise en production et le suivi opérationnel des projets majeurs,
* Gérer des partenaires et prestataires critiques,
* Piloter/gérer les demandes techniques,
* Piloter la mise en place des éléments de supervision sur les nouveaux composants du SI,
* Piloter/maintenir et faire évoluer le système de supervision et d'alerte (Outil de supervision = Dynatrace),
* Piloter l'ordonnancement des process et des batchs (Ordonnanceur = OpCon),
* Documenter et maintenir à jour la documentation,
* Suivre/gérer l'application des différentes normes et certifications sur votre périmètre (ISO 27001, HDS, PSP),
* Organiser et coordonner les équipes composées de techniciens et d'administrateurs,
* Accompagner la montée en compétences des équipes,
* Mise en place et amélioration des processus opérationnels (normes, sécurité, flux),
* Pilotage des outils de supervision et reporting avec la cellule d'observabilité,
* Gestion des parties prenantes et suivi des partenaires pour optimiser les flux et la qualité de service.
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