RESPONSABILITÉS :
- Réception et encaissement client :
- Accueil et réception des clients.
- Encaissement des factures, dans le respect des procédures d'encaissement et des différents types d'encaissements.
- Remise, si nécessaire, des documents de transport d'alcool aux clients.
- Remontée des éventuelles doléances des clients auprès de la Direction.
- Renseignement des clients sur les offres commerciales et promotionnelles en cours.
- Gestion administrative des clients et fournisseurs :
- Réception des appels téléphoniques selon les règles d'accueil téléphonique de l'entreprise et orientation des clients selon leurs demandes.
- Archivage des documents (factures clients, bons de transport pour les douanes).
- Clôture de la caisse et remise de caisse au coffre, selon la procédure en vigueur.
- Autres missions :
- Participation à la facturation client.
- Participation aux entrées marchandises.
- Réalisation des inventaires généraux.
- Communication des offres promotionnelles auprès des clients (appels téléphoniques).
PROFIL RECHERCHÉ :
- Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau BAC PRO ou BTS
- Vous êtes motivé(e) et avez envie d'apprendre.
- Vous avez un bon sens de l'accueil et du service client.
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
- Vous avez de bonnes compétences en communication.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Le Groupe Caillé est un employeur garantissant l'égalité des chances et valorisant la diversité au sein de ses équipes.
Experience: Débutant accepté
Le Groupe Caillé est un acteur majeur de la distribution automobile et alimentaire à La Réunion et à Mayotte, avec un portefeuille de marques, centres Midas et supermarchés Leader Price. Il met l'humain et le développement durable au cœur de ses activités, s'engageant dans des projets RSE et la promotion de la culture locale.
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