Client:
Location: Val-d'Oise, France
Job Category: Retail
EU work permit required: Yes
Job Reference: b27e1a6fd3f8
Job Views: 3
Posted: 06.03.2025
Expiry Date: 20.04.2025
Job Description:
Entreprise: Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.
Poste: Dans le cadre du développement de nos activités aéroportuaires, nous recherchons notre futur(e):
Chargé de Qualité et Environnement H/F (secteur aéroportuaire)
Missions :
* Accompagner et être garant de la mise en œuvre des processus qualité et environnementaux propres aux normes ISO 9001 et ISO 14001.
* Faire évoluer régulièrement les process liés à la qualité et à l’environnement dans le secteur aéroportuaire.
* Vous vous assurez de la bonne appropriation des fondamentaux par les équipes encadrantes.
* Mettre en œuvre les sensibilisations nécessaires à la prise en compte de l’ensemble des processus.
* Procéder à l'évaluation des acquis et effectuer les ajustements nécessaires au niveau de la qualité de service et de la prise en compte des facteurs environnementaux.
* Organiser et réaliser des contrôles qualité sur le terrain pour étudier les KPI attendus.
* Mettre en œuvre les éléments nécessaires au suivi des KPI dans le domaine environnemental dans l’esprit de la norme ISO 14001.
* Être le relais siège / équipe exploitation / client pour la remontée des résultats (quantitatifs et qualitatifs).
* Assurer la gestion du système documentaire.
Type de contrat: CDI
Horaires: 35 heures.
Salaire: 30/35 K€ selon profil et expérience.
Profil recherché:
* Bac+3 dans le domaine de la Qualité/Environnement, relation client ou commercial.
* Expérience d’au moins un an dans une fonction similaire.
* Très bonne maîtrise du Pack Office (Powerpoint, Excel, Word).
* Réelle sensibilité pour la relation client dans un esprit de responsabilité.
* Autonomie, créativité, sens de l'écoute et capacité à formaliser.
* Bonnes capacités rédactionnelles et esprit de synthèse.
#J-18808-Ljbffr
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