Le Groupe MIDI AUTO, présent en Bretagne recrute un réceptionnaire Mécanique APV (H/F). dans le cadre de son développement pour la concession Citroën Midi Auto Vannes.
Dans le cadre de notre activité APV et afin de satisfaire au mieux nos clients, nous recherchons notre futur/e Réceptionnaire APV.
Nous recherchons un collaborateur ayant une très bonne écoute client, le sens du commerce et aimant travailler en équipe. Il sera le représentant de l'image de son service et de sa concession. Des connaissances mécaniques sont un plus.
Vos missions :
- Être le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l'atelier.
- Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis.
- Préparer les rendez-vous clients.
- Assurer l'accueil des clients.
- Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule.
- Suivre l'intervention et s'assurer du respect des délais.
- Restituer le véhicule au client et s'assurer de sa satisfaction.
Salaire à définir en fonction des compétences.
Profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience réussie dans ce domaine (minimum 1 an). Votre volonté et votre dynamisme feront la différence.
Citroën Midi Auto 56 Vannes - Auray et le DS STORE de Vannes font partie de la holding Midi Auto, représentée par 24 sites de distributions en France s'inscrit dans un esprit familial avec des valeurs fortes.
Midi Auto est un groupe qui nourrit sa croissance par le biais de l'innovation et du professionnalisme. Nous avons pour politique l'amélioration constante de l'ensemble des services proposés. Notre travail a pour objectif une relation durable et personnalisée avec nos clients.
Nous sommes à l'écoute et disponibles pour accompagner et conseiller nos clients dans leurs démarches. Leur satisfaction est pour nous une priorité.
Midi Auto a pour principe d'intégrer des objectifs sociaux et environnementaux dans chacune de ses activités et actions.
Expérience dans le même domaine exigée. (mini 1 an)
Experience: 1 An(s)
Compétences: relationnel
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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