WORK 2000 AGENCE D'EMPLOI, SPÉCIALISTE DU RECRUTEMENT EN INTÉRIM, CDD ET CDI DEPUIS PLUS DE 30 ANS.
Nous recrutons pour notre client un Assistant Logistique H/F à Cournon d'Auvergne.
Les différentes missions :
- Réceptionner et qualifier les retours et réclamations clients
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
- Veiller à la satisfaction de la clientèle (magasins intégrés et gérants mandataires)
- S'assurer auprès des services concernés de l'expédition des produits dans les meilleurs délais
- Assurer aux clients un suivi lors de produits reçus cassés ou manquants ou en surplus
- Informer les services Transports et Logistique des réclamations clients
- Mettre à jour les tableaux de bord et réaliser un reporting
- Gérer les anomalies de réception en magasin : bipage palette en réception magasin, manquants, surplus, casse, suivre et piloter les transits et relance les clients en cas de palettes ou de camions non bipés
- Analyser les incidents de livraison, planifier et suivre les plans d'actions
- Vérifier les saisies de stocks (magasins versus DC)
- Challenger les magasins sur les casses transports saisies en magasins
- Contrôler les facturations magasins au besoin
- Etablir des statistiques sur les qualités de livraisons
Profil débutant accepté !
- Bonne maitrise de l'informatique
- A l'aise au téléphone
- A l'aise avec la rédaction et le traitement de mail
L'intérim présente aussi ses avantages !
- Indemnité de fin de mission IFM : 10% de salaire brut en plus !
- Indemnité de congés payés : 10% de salaire brut en plus !
- Heures supplémentaires majorées !
- Acompte de paie à la semaine si besoin !
- Aides et services dédiés : mutuelle, etc
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