Au cœur de destinations touristiques exceptionnelles, vous intégrez une équipe à taille humaine ayant pour moteurs : la passion des sports de montagne, le respect de l'environnement et d'un cadre de vie, le sens du service client, mais aussi et surtout une envie de partager une belle aventure dans un environnement dynamique et riche d'échanges. Nos magasins offrent de belles surfaces de vente avec un large choix de produits et matériels de toutes marques, ainsi que des espaces de location modernes et bien équipés.
Pour accompagner notre équipe enthousiaste, passionnée et familiale sur le magasin de FONT ROMEU dans les Pyrénées, nous recrutons un Vendeur skiman H/F pour la saison hiver 2024 - 2025.
En lien direct avec la direction du magasin, vous garantissez la satisfaction client et participez au développement de la performance commerciale du magasin (notamment sur la location de matériels et la vente d'accessoires). Vous réaliserez également des tâches opérationnelles, vos missions sont les suivantes :
Assurer l'accueil du Client avec enthousiasme et bienveillance
Renseigner et conseiller le Client selon ses besoins (catégorie, niveau, taille, poids, etc)
Fournir un matériel de location adapté pour notre clientèle (ski, snowboard, chaussures, protections, bâtons, casques, etc)
Réaliser des ventes d'accessoires (semelles, chaussettes, gants, etc)
Gérer l'atelier : préparer, entretenir et distribuer le matériel
Régler et sécuriser les fixations selon les normes en vigueur
Veiller à la parfaite tenue du magasin (sécurité)
Assurer le service Client
Nous recherchons avant tout une personnalité passionnée par les sports de glisse et l'animation, la montagne et la randonnée, voire pratiquante de ski ou snowboard et qui s'intéresse aux produits et techniques dérivés de cet univers.
A la pointe des dernières innovations, vous maîtrisez les différents types de matériel (ski alpin, ski nordique, surf, skating, etc) et toutes leurs techniques d'entretien (ponçage, fartage, rebouchage, etc).
Votre enthousiasme et votre sens de l'animation, votre bon relationnel ainsi que votre sens du service vous permettront de répondre au mieux aux sollicitations de notre clientèle en cette période de forte affluence.
Idéalement vous justifiez d'une ou plusieurs saisons sur un poste similaire (CQP skiman apprécié mais pas rédhibitoire), mais nous acceptons les débutants en leur assurant la formation en magasin (logiciel Skilou).
La maîtrise de l'Espagnol et/ou de l'Anglais est impérative, le Catalan serait un plus
Poste à pourvoir début novembre 2024.
Rémunération : salaire fixe heures supplémentaires payées
*** POSSIBILITÉ DE LOGEMENT***
Experience: 2 An(s) - sur même type de poste
Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Gérer une caisse,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Prévenir et résoudre les conflits,Réaliser les réglages ou la maintenance de premier niveau d'équipements de sport,Répondre aux attentes d'un client,Utiliser les outils numériques,Vendre des articles de sports et de loisirs,Vendre ou louer des produits ou des services
Langues: Espagnol exigé,Anglais exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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