Répondre aux entrepreneurs d'aujourd'hui et de demain, satisfaire à leurs besoins, les conseiller et les accompagner sur le long terme : ce sont les défis que nous relevons quotidiennement au sein de Cerfrance Seine Normandie, acteur majeur et référent du conseil aux TPE-PME.
Notre ancrage dans le tissu économique et social local en fait l'un des moteurs de l'économie de nos territoires (Eure, Seine Maritime, Ile de France) sur tous les métiers de l'agriculture, de l'artisanat, du service, du commerce et des professions libérales.
Grâce à leur connaissance approfondie du terrain, nos 600 collaborateurs offrent à nos 12 000 clients des informations ciblées et des conseils opérationnels dans de multiples domaines de la gestion d'entreprise, pour remplir leurs obligations réglementaires et réaliser leurs projets en adoptant une démarche RSE. Rattaché.e au directeur du service clients, tu as pour mission :
- De développer la relation clients et l'activité de conseil favorisant la satisfaction des clients PME et la rentabilité du service.
- D'être garant des résultats et de la bonne réalisation des prestations effectuées chez les clients PME de Cerfrance SN
- D'animer, de manager et de faire monter en compétences une équipe de managers, comptables et consultants répartis sur le territoire Cerfrance Seine Normandie (27, 76, 78, 95)
Tu portes les projets de l'entreprise.
Tu pilotes le développement de l'équipe, l'évolution des portefeuilles et assures le lien avec l'ensemble des parties prenantes de l'entreprise.
Tu participes à la vie du service client en collaboration avec les autres responsables de services.
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