Un chef de salle au cord (h/f) à metz

Missions

Au sein de la Sous Direction de l'Exploitation Routière, rattaché au Chef du Service Ingénierie Sécurité et Gestion du Trafic, vous encadrez les 8 opérateurs du CORD chargés de la surveillance 24/24 h 7/7 j du réseau, en particulier du tunnel de Marange. En interne, vous êtes en lien avec les acteurs de l’exploitation des Routes Départementales. En externe, vous pouvez être amené à travailler en lien avec les forces de l’ordre, les pompiers et les autres gestionnaires de réseau.

Activités principales

1. Assurer la surveillance du réseau et veiller aux conditions de circulation, piloter la coordination des interventions sur le réseau;
2. Veiller à l’organisation du CORD (dont planning) et à l’encadrement des opérateurs pour homogénéiser les pratiques, veiller au respect des consignes et modes opératoires;
3. Mettre à jour en cas de besoin les procédures et modes opératoires;
4. Remplacer ponctuellement un opérateur en cas d’absence;
5. Assister les Unités Techniques Territoriales et si nécessaire la hiérarchie pour la gestion des évènements en journée;
6. Assurer la surveillance météorologique et l’état des routes;
7. Développer l'information à l'usager, la saisie des restrictions de circulation pour les chantiers programmés;
8. Renseigner Inforoute et la Main Courante Informatisée (MCI), exploiter et créer les rapports de la MCI;
9. Sur sollicitation, participer à l’astreinte des cadres de la DRM;
10. Elaborer des plannings hebdomadaire d’astreintes des encadrants UTT (veille qualifiée et RVH)
11. Exploiter l'outil de suivi de l'activité pour le secteur exploitation;
12. Participer à la gestion des situations de crise;
13. Mettre en place et gérer les différents logiciels du CORD;
14. Participer aux mises à jour annuelles (ou renouvellement) du Dossier de sécurité Tunnel;
15. Elaborer et suivre les Plans de Gestion du Trafic et Plans Intempéries;
16. Participer à l’instruction des Dossiers d’Exploitation sous Chantier et aux demandes d'avis Transport Exceptionnel.

Compétences requises

17. Posséder de bonnes connaissances dans les domaines liés à la route, à la gestion du trafic et d'information routière;
18. Disposer d'une expérience dans un poste similaire;
19. Avoir des qualités organisationnelles;
20. Maîtriser les outils et logiciels d'exploitation et maîtriser l’outil informatique;
21. Savoir manager et animer une équipe;
22. Avoir le sens des relations humaines;
23. Etre disponible pour le service au public;
24. Etre réactif et informer la hiérarchie;
25. Etre rigoureux, proactif, faire preuve d’adaptabilité;
26. Disposer de capacité d’analyse.