- Réaliser des supports pédagogiques d'assistance (aides en ligne, tutoriels vidéo), de formation (parcours e-learning) et d'onboarding (Digital Adoption Platform).
- Structurer et mettre à disposition ces supports sur un environnement digital (serveurs, application, espace clients, LCMS) en respectant les délais et échéances.
- Collecter et analyser les informations issues des équipes produit, support, formation et marketing.
- Créer et actualiser les aides en ligne des produits Berger-Levrault.
- Concevoir la scénarisation et le storyboarding des ressources pédagogiques (modules d'apprentissage, tutoriels vidéo) et les produire.
- Développer des contenus interactifs in-app d'onboarding (visites guidées, guides pas-à-pas).
- Créer des contenus attractifs (infographies, vidéos, images, textes).
- Élaborer des exercices et des questionnaires d'évaluation.
- Intégrer les différentes ressources via des outils auteur (Author-IT, Adobe Captivate, WhatFix).
- Faire valider les contenus auprès des équipes projet et des experts métier.
- Tester les supports numériques pour garantir leur bon fonctionnement et apporter les corrections nécessaires.
- Publier les supports sur la plateforme adéquate (serveurs, application, espace clients, LCMS).
Identifier les apports de l'IA pour optimiser les productions.
- Faire évoluer les processus et le Learning Design System.
- Assurer une veille active sur les outils et méthodes innovants.
Profil :
Vous détenez une formation supérieure de type Master 2 en communication technique, stratégie de contenu ou équivalent.
Vous avez une maîtrise approfondie des technologies web (HTML/CSS).
Vous êtes pédagogue et orienté·e utilisateur : vous comprenez les besoins des utilisateurs et proposez des solutions concrètes pour enrichir leur expérience. Vos qualités rédactionnelles vous permettent d'illustrer des concepts de manière claire, notamment à travers des infographies.
Vous êtes proactif·ve et innovant·e : toujours en quête d'amélioration, vous challengez les processus existants et apportez de nouvelles idées.
Vous avez un fort esprit collaboratif : à l'aise dans un environnement transversal, vous savez travailler efficacement avec des équipes variées.
Vous possédez un esprit analytique : méthodique et rigoureux·se, vous savez analyser, synthétiser et adopter une approche orientée résultats.
Vous avez une appétence pour l'IA : curieux·se des nouvelles technologies, vous explorez les opportunités offertes par l'IA pour optimiser vos processus de création.
Vous maîtrisez divers outils : la connaissance des outils de rédaction, de graphisme, de montage audio/vidéo, de production e-learning et de contenus DAP constitue un véritable atout.
Informations :
Votre future dream team : Chez nous, chaque jour est une nouvelle occasion de transformer l'apprentissage digital en une expérience engageante et innovante.
Melo, notre ingénieur pédagogique, rend nos parcours e-learning aussi ludiques qu'instructifs. Nathalie, Hélène, Céline, Carole et Jérémy, nos concepteurs pédagogiques multimédia, transforment les concepts en véritables expériences d'apprentissage. Très bientôt, un spécialiste Adoption Digitale nous rejoindra pour enrichir encore plus l'expérience utilisateur.
Et pour orchestrer tout ce talent, Jérôme, notre manager, veille à ce que tout fonctionne comme une horloge suisse mais avec une bonne dose de fun en plus !
Basés à Labège, nous concevons des contenus digitaux pédagogiques sur mesure, pensés pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Si vous aimez les défis et souhaitez évoluer dans une équipe dynamique, on vous attend avec impatience !
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