Agent / agente de réservation (h/f)

Description du poste :
Afin de renforcer son équipe Ventes & Marketing, le Grand Hôtel Suisse-Majestic cherche un/une
Agent de Réservation Groupes en CDI à 100%
Entrée en service : Décembre 2024/Janvier 2025
Vos missions :
Gestion des groupes hébergement: Tours operateur (contrats fixes) ou groupes hébergement (à la demande)
Traitement des demandes et création des offres des groupes avec ou sans contrat
Saisie des rooming list, configuration de tarifs et autres tâches technique sur Opera et MGS
Communication régulière avec le Housekeeping et le Front Office pour l'attribution des chambres et la préparation des dossiers de la réception
Traitement des demi-pensions (envoi des menus, création de l'événement en fonction du souhait des clients) ;
Traitement du porterage
Facturation
Traitement des commentaires clients
Education : Diplômé d'une école hôtelière ou formation équivalente
Expérience : Connaissances du milieu hôtelier et de la Suisse indispensable, expérience en réservations appréciée
Langues indispensables : Français et anglais (bonne communication orale et écrite)
Compétences informatiques : Connaissances de Opera, Word, Excel, Powerpoint, Outlook
Personnalité : Dynamique, excellente communication écrite, avenante, bonne gestion du stress

Experience: Débutant accepté

Épanouissez-vous dans votre carrière!
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans u...