Hôte.sse d'accueil standardiste

En tant qu'hôte.sse d'accueil, vous travaillerez pour une entreprise familiale de 250 collaborateurs, connue pour ses marques Lune de Miel®, Miel l'Apiculteur®, Maple Joe® et Sunny Via®, vendues en France et à l'international.

Sous le management de la Directrice des Ressources Humaines et en collaboration avec l'Assistante des services généraux, vous aurez un rôle central d'accueil des personnes externes et de service auprès des collaborateurs internes.

Plus précisément, vous serez en charge de :

STANDARD TELEPHONIQUE, ACCUEIL & SECURITE
- Gestion du standard multilingues : transfert des appels et prise de message en français mais aussi en anglais et parfois en espagnol
- Gestion des visites et des flux entrants et sortants sur le site : accueil, annonce et préparation des visiteurs ou prestataires ; accueil et orientation des transporteurs Français et étrangers
- Gestion de la sécurité et surveillance du site : création des badges d’accès, des codes de mise en service des alarmes, programmation des horaires de fermeture et ouverture des accès, verrouillage et déverrouillage des portails, portes et barrières, relevé et analyse des alarmes etc…).

COURRIER ET COMMANDES
- Gestion du courrier et des mails : ouverture, distribution et préparation pour la collecte du soir
- Traitement de commandes qui arrivent sur nos 2 boutiques en ligne (envoi en préparation pour expédition et préparation des bordereaux d’expéditions de certains colis
- Commande et suivi des stocks de fournitures

PLANNINGS & RESERVATIONS
- Suivi du planning de réservation des salles de réunions, préparation de salles et service de boissons
- Commandes de repas lors de manifestations internes (formations, réunions...)
- Organisation des déplacements pour l’ensemble des services : transports, hébergement, restauration
- Suivi de la flotte auto locale en pool

Vous serez également intégré.e à des projets d’amélioration continue afin d'améliorer le quotidien de nos ocllaborateurs et développer notre démarche RSE.

Pour rejoindre Famille Michaud Apiculteurs et mener à bien votre mission, vous adhérez et vous reconnaissez dans les valeurs portées par l'entreprise notamment l’humilité et le respect. Vous maintenez un esprit de convivialité et de bienveillance.

CONIDTIONS DE TRAVAIL :
- 35h lissées sur 4 semaines (8h30-16h45 avec 45' de pause déjeuner)
- Mutuelle prise en charge à 80 % et prévoyance
- Epargne salariale et prime de transport sous condition d'ancienneté

Titulaire d’un Bac+2 type secrétariat/gestion, vous avez minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire avec gestion d'un standard multi-lignes. Vous avez impérativement un excellent relationnel et faites preuve de discrétion.

Vous êtes reconnu.e pour votre capacité d’adaptation, à mener des tâches variées en simultané tout en maintenant une posture.

Vous parlez anglais et l'espagnol est un plus