Gestionnaire front & back office h/f

Au sein de la filiale Olinn Services, nous recrutons :

Un(e) Gestionnaire Front & Back Office H/F pour l’agence d’Aix-en-Provence.

Description du poste

Le gestionnaire Front & Back Office prend en charge les dossiers de Location Longue Durée de véhicules. Il effectue les tâches administratives nécessaires à la bonne exécution des contrats, s’assure du respect des procédures, contrôle et valide les opérations.

Vos missions seront les suivantes :

· Refacturation client des consommations carburant

· Envoi des factures non dématérialisées au clients (par courriel ou via des plateformes spécifiques CHORUS PRO - MBV)

· Transmission des exports spécifiques de facturation clients et de consommation carburant

· Gestion des réclamations clients et demandes opérationnelles

· Gestion du suivi des frais de remises en états des véhicules (vérification de la présence de facture frais de remises en état)

· Gestion des cessions de véhicules d'occasions (Vérification de la réception des fonds et élaboration des documents de cessions)

· Gestion des demandes de modification sur les immatriculations

· Gestion et suivi des véhicules sinistrés (Calcul de l'indemnité, Facturation, Suivi des soldes et rédaction des documents de fin de contrats)

· Mise à jour base de données progiciel de gestion commerciale

· Gestion et suivi des campagnes de rappels constructeurs

· Gestion des déclarations d'assurances (Flotte automobile ; Perte financière ; Crédit Clients)

· Gestion des encours financiers

· Gestion des accès à l’extranet

· Gestion des documents à transmettre en cas de procédure collective des clients (Gestion des déclarations créances, revendications de biens)

· Gestion et suivi des fins de contrats des dossiers Motors