American Vintage s'investit et encourage la diversité en entreprise et est ouverte à adapter ses postes notamment aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques (accessibilité, temps de travail, télétravail) afin que nous puissions mettre en place l'environnement le plus adapté à votre situation. Au sein du département web & digital, le pôle CRM est en pleine évolution.
Nous recherchons un profil polyvalent, enthousiaste et rigoureux, pour nous accompagner sur des missions variées, enrichissantes, avec une dimension internationale. L'alternant(e) ou stagiaire contribuera au déploiement de la stratégie CRM :
Animation Relationnelle & Marketing
- Coordination et envoi de campagnes online et offline (e-newsletters, SMS, mailings)-Création de ciblages et développement de briefs pour les communications clients-Support aux équipes retail sur la collecte de données et l'animation du portefeuille client-Gestion des process CRM en boutique (fiches contact, lookbooks)-Administration du programme de fidélité (suivi des avantages et offres)-Coordination d'événements en appui des départements marketing et retail-Veille concurrentielle
Analytique
- Suivi et analyse des KPIs clients-Mise en oeuvre de ciblages et scénarios personnalisés
- Gestion et optimisation de la base de données (segmentation, nettoyage, dédoublonnage)
Alternance de 1 an.
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