Support Applicatif 220 e / j à Rennes
Gestion des tickets et coordination avec les équipes TME
Pilotage des projets techniques
Réalisation d?études techniques
Définition du profil :
Assurer un support technique et fonctionnel aux équipes internes ;
Déployer et maintenir les outils de supervision de la solution
Assurer un support de niveau 2 par le biais d?un outil de ticketing ;
Accompagner les clients en collaboration avec l?équipe CSM dans leur intégration de la solution ;
Configurer les comptes clients sur les applications de la gamme ;
Profil candidat:
Support Applicatif 220 e / j à Rennes
Gestion des tickets et coordination avec les équipes TME
Pilotage des projets techniques
Réalisation d?études techniques
Définition du profil :
Assurer un support technique et fonctionnel aux équipes internes ;
Déployer et maintenir les outils de supervision de la solution
Assurer un support de niveau 2 par le biais d?un outil de ticketing ;
Accompagner les clients en collaboration avec l?équipe CSM dans leur intégration de la solution ;
Configurer les comptes clients sur les applications de la gamme ;
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