Support applicatif à rennes 220 e / j (it) / freelance

Support Applicatif 220 e / j à Rennes

Gestion des tickets et coordination avec les équipes TME


Pilotage des projets techniques


Réalisation d?études techniques







Définition du profil :

Assurer un support technique et fonctionnel aux équipes internes ;


Déployer et maintenir les outils de supervision de la solution


Assurer un support de niveau 2 par le biais d?un outil de ticketing ;


Accompagner les clients en collaboration avec l?équipe CSM dans leur intégration de la solution ;


Configurer les comptes clients sur les applications de la gamme ;





Profil candidat:
Support Applicatif 220 e / j à Rennes


Gestion des tickets et coordination avec les équipes TME


Pilotage des projets techniques


Réalisation d?études techniques





Définition du profil :

Assurer un support technique et fonctionnel aux équipes internes ;


Déployer et maintenir les outils de supervision de la solution


Assurer un support de niveau 2 par le biais d?un outil de ticketing ;


Accompagner les clients en collaboration avec l?équipe CSM dans leur intégration de la solution ;


Configurer les comptes clients sur les applications de la gamme ;