Ltd est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire notamment spécialisée dans le secteur du BTP.
Le poste :
- Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)
- Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers
- Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 15 techniciens)
- Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
- Traitement des retours clients / gestion des SAV
- Saisie des ordres de services et des bons d'interventions des dépanneurs AVANT mise en facturation
- Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage
Profil recherché :
- expérience en planification et dans le management de techniciens (idéalement dans le secteur plomberie)
Horaires : 36h30 / semaine
Disponibilité immédiate
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
LTd
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