Dans le cadre de ses missions de Service Autonomie à Domicile, l'Association EMMA-SAP recrute une secrétaire en charge de la planification pour le territoire de Mirebeau / Lencloître / Saint Gervais les Trois Clochers à compter du 1er Mars 2025.
Les principales missions exercées, traiter les demandes des usagers et des intervenantes ; Participer à la mise en place de l'accompagnement ; Élaborer et gérer les dossiers administratifs des usagers ; Assurer la planification des interventions ; Assurer le suivi des interventions ; Contribuer à la politique Ressources Humaines au vu des besoins du service ; S'assurer de la qualité et de la continuité des services.
Par délégation de la Direction, la Secrétaire à la planification assure les activités administratives et d'accueil, nécessaires au bon fonctionnement de l'association EMMA.
- Mettre en place une organisation efficace de l'accueil physique et téléphonique
- Faciliter la relation entre publics accompagnés et les intervenant(e)s
- Coordonner les informations internes / externes
- Organiser / Planifier l'activité des intervenant(e)s en tenant compte de la modulation.
- Informer les usagers et les intervenantes de toute modification du planning
- Exercer les activités administratives et/ou techniques liées à son domaine de compétences
- Recenser les congés, les planifier sans surcharger les intervenantes au travail
- Aider à la coordination d'équipe
- Respecter les procédures et les techniques en place
- Assister le ou la responsable ou cadre dans l'accomplissement de sa mission
- Assurer le suivi administratif des dossiers
- Rédiger des notes et des comptes-rendus
- Travailler en partenariat avec les opérateurs du secteur de l'aide à la personne
- Être en relation avec les familles et l'environnement des usagers
- Participer aux réunions de secteur
PRÉREQUIS
Connaissance de l'environnement des personnes en perte d'autonomie.
Niveau BAC dans l'aide à la personne ou expérience
Maitrise l'outil informatique.
Permis B et véhicule.
SAVOIR-FAIRE
Repérer, organiser et synthétiser un volume important d'informations.
Discerner les informations utiles et les communiquer aux interlocuteurs appropriés.
Faire face à l'urgence et à l'imprévu et tenir informé la Direction.
Faire preuve de rigueur
SAVOIR ETRE
Travailler en équipe et avec le public âgé
Etre réactif face à l'urgence et à l'imprévu
Avoir des capacités d'écoute, faire preuve de diplomatie, avoir une bonne maitrise de soi
Savoir rendre compte
Savoir s'adapter
Faire preuve de discrétion
Conditions du poste :
- Poste à pourvoir à compter du 1er mars 2025
- CDI 35 heures
- Convention collective BAD
- Classification / Rémunération : Employée Degré 1 Échelon 3 ; SB annuel 22 918€.
Négociation possible en fonction qualification et/ou expérience
- Indemnisation des frais kilométriques 0.50€ du Km parcouru quel que soit le véhicule.
Candidature à adresser à :
EMMA-SAP
21 avenue de Ouagadougou
86 200 LOUDUN
Par mail : contact@emmasap.fr
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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