Expert technique (h/f)

Entreprise : Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac +5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.

Description du poste : Nous recherchons un Expert support technique international pour un fabricant d'équipements de gaz médicaux. Votre rôle sera crucial dans l'assistance technique avant et après-vente, ainsi que dans la formation des clients.


Vos missions

1. Assurer l'assistance technique en avant-vente et après-vente
2. Enregistrer les demandes d'assistance technique des clients et les traiter efficacement
3. Communiquer avec les clients par mail et téléphone pour résoudre les problèmes
4. Former les clients et superviser les installations
5. Maintenir à jour les fiches d'équipements clients et assurer la documentation technique
6. Remonter les besoins d'amélioration produit et les opportunités de vente détectées
7. Assurer un reporting hebdomadaire des activités


Description du profil :

Pré-requis :
* Ingénieur ou Technicien supérieur
* Capacité à lire les schémas électriques
* Connaissances en automatisme, mécanique, mécatronique, pneumatique
Profil recherché :
* Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire
* Formation : Diplôme BAC + 2/BAC +5 ou universitaire en ingénierie
* Langue : Excellente maîtrise du français et de l'anglais
* Compétences : Lecture de schémas électriques, connaissances en automatisme, mécanique, mécatronique, pneumatique
* Informatique : Très à l'aise avec les outils informatiques

Informations complémentaires :

* Type de contrat : CDI
* Temps de travail : Temps plein
#J-18808-Ljbffr