Chargé(e) du renseignement en droit du travail h/f

Poste réservé aux titulaires de la fonction publique.

Vos activités principales :


• Renseigner le public en droit du travail, analyser les situations exposées et apporter la réponse juridiquement la plus appropriée: (accueil physique, téléphonique, courrier et messagerie)

• Réorienter les demandes relevant d’autres services vers l’interlocuteur compétent

• Signaler et échanger sur des situations concernant les services de contrôle

Assurer des interventions simples et limitées auprès des entreprises (réclamation des documents de fin de contrat…),
• Participer aux réunions de service, et à des actions collectives d’information du public (réunions, élaboration de guides, actions en direction des TPE…)

• Saisir dans l’applicatif «Observatoire» de la demande de Renseignements »

• Participer à la veille règlementaire et à sa mutualisation au sein du service,

• Définir le planning de rendez-vous et prendre un RDV pour un usager si nécessaire dans l’application PRV,

Assurer des permanences de rendez-vous sur des sites détachés du département si nécessaire.