Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) UX / product Design confirmé pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes.
Vous serez amener à suivre des projets autour de l'assurance.
Courriers de succession et onboarding
Souscription en selfcare d'assurance vie
Ajustement du parcours utilisateur et mise en oeuvre des évolutions nécessaires
Portail médical mobile
Adaptation et optimisation du portail pour une utilisation sur mobile
Audit d'accessibilité
Réalisation d'ajustement éventuels de parcours en fonction des retours d'audit
Vous serez amené à :
Organiser des ateliers de proposition de valeur avec les parties prenantes
Réaliser des recherches utilisateurs exploratoires pour définir les besoins et création de personas
Co conceptualiser et définir des parcours clients nominaux
Auditer des solutions existantes et effectuer des tests utilisateurs sur les parcours web et natifs
Conceptualiser et effectuer le prototypage des parcours cibles basés sur le design system du client en intégrant les contraintes métier et techniques, avec spécifications des écrans
Faire le suivi du développement
Livrables :
User flows
Storyboards
Maquettes d'interfaces (Figma)
Prototypes (Figma)
Participation et restitution des tests utilisateurs
Profil candidat:
Issu d'une formation Bac +5 (école ou universitaire), vous avez une expérience confirmé en tant que qu'UX designer sur des projets de cadrage.
Vous avez une connaissance du secteur de la banque et l'assurance.
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