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Description du poste
En tant que Technicien Helpdesk en intérim dans le secteur de la Santé, vous serez en charge de la prise d'appels entrants, la création de tickets, la résolution de tickets de premier niveau et la remontée d'incidents aux niveaux supérieurs.
Vos missions
1. Prise d'appels entrants
2. Création de tickets
3. Résolution de tickets de premier niveau
4. Remontée d'incidents aux niveaux supérieurs
Pré-requis
Vous justifiez d'une première expérience en tant que technicien support en informatique. Vous possédez des connaissances sur les outils de ticketing.
Prise de poste le 12/08.
Profil recherché
Nous recherchons un profil avec un sens du service utilisateurs développé, une bonne capacité de communication et une grande patience. Vous êtes doté(e) d'une attitude proactive et d'une capacité à gérer les situations complexes avec efficacité.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 38584848 € - 39312864 € par an
Informations complémentaires
Nombre de postes à pourvoir : 1
Début de mission : 12/08/2024
Durée de la mission : 14 semaine(s)
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