Regroupant plusieurs concepts de restauration, Crescendo répond à différents besoins des consommateurs français à travers des marques qui proposent du fait maison et des expériences client originales. Afin de développer la notoriété de chacune d'entre elle et pour participer à leur développement, rejoignez l'équipe marketing du groupe pour une expérience portée sur le digital et l'innovation ! VOS MISSIONS
- E-réputation : suivi et gestion des avis en ligne, élaboration de reportings
- Gestion du service client
- Rédaction et mise en forme de supports de communication internes et externes
- Accompagnement de la communication des restaurants en fonction des demandes et besoins du réseau
- Community management : participation à l'élaboration d'une stratégie pour chaque réseau social, création de contenus, design de visuels, animation et modération des différents réseaux du groupe (Facebook, Instagram, Tik Tok, Linkedin)
- Accompagnement, mise en place et suivi des des opérations spéciales, sorties produits et offres promotionnelles nationales
- Participation à la création de contenus éditoriaux en tenant compte de l'impact SEO (blog, newsletter, posts sur les réseaux sociaux)
- Aide sur les projets digitaux des différentes marques du groupe (site internet, fidélisation, etc.)
- Mise en place de reportings avec suivi des KPI
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