Assistant commercial / adv à livron sur drôme (h/f)

Manpower LIVRON recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agriculture, un Assistant commercial / ADV à Livron sur Drôme (H/F) 1. Gestion des commandes et coordination interne :\n - Assurer la réception, le contrôle et le traitement des commandes clients, en garantissant leur exactitude et leur rapidité.\n - Vérifier la disponibilité des produits pour répondre efficacement aux attentes des clients.\n - Organiser les livraisons de manière optimale afin de réduire les coûts et d'améliorer la satisfaction client.\n - Gérer la facturation en respectant les délais et les procédures établies.\n - Répondre rapidement aux appels téléphoniques et traiter les demandes dans un délai court.\n - Respecter et appliquer rigoureusement les politiques tarifaires ainsi que les conditions générales et spécifiques de vente.\n - Réaliser diverses tâches administratives avec une excellente qualité rédactionnelle.\n - Coordonner vos actions avec les différents services de l'entreprise (marketing, production, communication, commercial) pour assurer une fluidité dans la gestion des commandes.\n2. Gestion des litiges et relation clients :\n - Identifier, traiter et suivre les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité.\n - Collecter les informations nécessaires et transmettre les réclamations aux services concernés pour une résolution rapide.\n - Maintenir des relations clients de qualité en étant à l'écoute de leurs besoins et en apportant des solutions adaptées.\n Formation et expérience :\n - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en gestion, commerce ou équivalent.\n - Vous disposez de plusieurs années d'expérience en Administration des Ventes (ADV) ou dans un poste similaire.\nCompétences techniques :\n - Maîtrise des outils bureautiques, notamment du Pack Office, avec une expertise avancée en Excel.\n - Expérience avec des logiciels de gestion commerciale (SAP, SAGE, ou équivalents).\n - La maîtrise de l'anglais serait un réel atout \nVous êtes organisé(e), rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent sens du service client ?\n?Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où votre contribution fera la différence !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap