MyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt.
Accessible de partout en ligne et disponible 24/24h et 7/7j, nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activités. Dans le cadre du développement de son expertise technique et d'accompagnement de ses Clients, et de renforcer son équipe d'expertise de Production. Elle a pour vocation de garantir un taux de résolution des incidents et problèmes de niveau 2 et 3 proche des 95%. Elle a aussi pour vocation de fournir aux différents experts métiers des analyses ciblées et complexes afin d'anticiper les anomalies, améliorer les performances, fiabiliser les services.
Dans ce contexte, la Prestation consiste à contribuer à/aux :
- Assurer le maintien opérationnel, la configuration et la supervision des plateformes et des infrastructures (Debian, Kubernetes, Docker)
- Proposer des évolutions de systèmes dans le cadre de l'optimisation et de la résilience des architectures (Grafana)
- L'automatisation des déploiements du système OOS (mises à niveau et installation de nouvelles régions)
- Être acteur de la conformité opérationnelle. La rédaction de documents, faciliter et partager des idées pour assurer le transfert de compétences au personnel des unités de service
- Participer à la définition, à la mise en oeuvre et au suivi des indicateurs de performance (SLI, SLO, SLA)
- Identifier les processus qui peuvent être rationalisés et automatisés (Ansible, Bash, Terraform)
- Analyser et résoudre les anomalies relatives à la performance et à l'évolutivité du système
- Entretenir des liens avec les équipes des fournisseurs de logiciels et les autres unités de service
- Rédiger la documentation et les modes opératoires
- Gérer la disponibilité des infrastructures
- Comprendre et maîtriser l'écosystème d'infrastructures complexes.
Livrables
- Compte rendu d'incident
- Analyse des Root Causes
- Documentation des développements
- Compte rendu d'expertise à partager avec les différents experts métiers
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