Winsearch cabinet de recrutement et d'accompagnement RH recherche un Technico-Commercial H/F sur le secteur Nord Occitanie (81-82-15-12-46).
Notre client est un fabriquant industriel de protection solaire (volets roulants, portes de garage, blocs baies, brise-soleils) qui développe une expertise unique dans le secteur des volets roulants en étroite collaboration avec des acteurs majeurs de la profession et des équipementiers leaders.
Au sein de cette PME à taille humaine, vous ferez partie d'une équipe commerciale jeune et dynamique dans laquelle partage d'expérience, entraide et intelligence collective se côtoient au quotidien. Sous la responsabilité du Directeur commercial, vous avez des missions réparties sur 4 axes :
Prospection commerciale
- Démarcher les entreprises ciblées en collaboration avec le directeur commercial (clients réseaux, clients inactifs, clients à fort potentiel de développement) via leur logiciel interne CRM (rapport de visite systématique),
- Identifier de nouvelles cibles à fort potentiel et les circuits de décision via le fichier PetP et réseau d'indics,
- Prospecter (en physique et par téléphone) ses cibles et en faire de nouveaux clients,
Développement et suivi commercial
- Assurer le suivi des clients, avec assiduité, pour fidéliser et développer votre chiffre d'affaires,
- Développer le mix-produits de chaque client : informer, former techniquement et commercialement l'ensemble des interlocuteurs de chaque client,
- Mettre en place des animations produits et/ou promotions,
Administratif
- Renseigner l'outil CRM de reporting en stipulant l'activité de ses semaines,
- Définir un plan de tournée stratégique orienté clients/prospects : prise de RDV téléphonique,
- Etablir les demandes de faisabilité de produit hors norme,
- Etablir des demandes de SQT,
- Etablir un budget (CA / axes de développement / mix produits),
Assistance technique /SAV
- Promouvoir les outils d'assistance technique auprès de ses clients pour les rendre autonome,
- Apporter une assistance technique sur le terrain en cas de non-résolution via les outils et fonction support,
- Dispenser des formations techniques aux poseurs et aux SAVistes afin d'optimiser leur connaissance « produits » et les rendre automne.
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