Vos missions
Sous l’autorité du Directeur Commercial, vos missions principales seront les suivantes :
Optimiser sa ligne de produits en termes de volumes de ventes, de respect de la satisfaction « client » et de profitabilité dans le respect des objectifs budgétaires,
Développer les relations avec les clients de sa ligne de produits : contacts et négociations avec les clients ou prospects, réponse aux consultations, élaboration des contrats,
Piloter la planification des opérations de fabrication, de conditionnement et d’expédition de sa ligne de produits,
Analyser les informations en provenance de la clientèle et assurer le marketing stratégique de sa ligne de produits,
Assurer la mise en œuvre permanente du système d'assurance qualité, conformément à la norme ISO 9001, au sein de la Direction Commerciale, traiter les réclamations des clients, rédiger ou faire rédiger les pistes de progrès et le cas échéant, traiter les non-conformités,
Arbitrer en cas de besoin avec la Cellule Administration des Ventes, la gestion administrative des commandes clients et des contrats, des paiements et recouvrements, de la logistique et du traitement douanier des expéditions,
Définir le besoin en contenants immatriculés de sa ligne de produits et en informer le responsable Supply Chain,
Comprendre et répondre, en relation avec le Service Support, aux demandes techniques des clients de sa ligne de produit et piloter les développements commerciaux et stratégiques.
Titulaire d’un Bac +5 en commerce / vente ou Ingénieur avec expérience en commerce, vous justifiez d’une expérience réussie d'au moins cinq ans sur un poste similaire.
Votre anglais courant (lu, écrit, parlé) vous permet de communiquer avec les clients. Des déplacements professionnels réguliers sont à prévoir (une semaine « overseas » tous les deux mois et un déplacement en Europe (1 nuit) toutes les deux semaines).
Vos compétences en droit des affaires et droit de la concurrence sont reconnues. Des connaissances en logistique seraient un plus.
Vos aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, sont essentielles pour ce poste. Rigoureux(se), organisé(e) et adaptable, vous avez les qualités nécessaires pour réussir dans cette fonction.
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