Les réseaux exploités par l'ARTES permettent le fonctionnement des installations ferroviaires diverses (signalisation ferroviaire, traction électrique, téléphonie ferroviaire...)
Dans ce contexte, les réseaux télécom sont un enjeu essentiel pour garantir le bon fonctionnement du système ferroviaire global.
Pour cela, il sera nécessaire de mettre en place une participation active dans l'animation des relations aussi bien internes qu'externes :
* ASTI / ESTI,
* DGOP (Infrapôle/Infralog)
* DGII TL, DGII SF, DGII TE, PRI
* Industriels.
La mission de support de Niveau 2 sous l'autorité du Responsable de l'UAIP a pour périmètres techniques :
+ Traiter les incidents complexes et effectuer le support de Niveau 2 (réseau IP)
+ Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur les services et prendre en compte les engagements pris sur la qualité de service
+ Etablir et mettre en oeuvre les procédures de mise en service des nouveaux équipements.
+ Etablir et mettre en oeuvre les procédures de réalisation des opérations de maintenance pouvant se faire dans le cadre d'opérations de téléadministration des équipements.
+ Participer activement aux entrées en périmètre de maintenance des équipements.
+ Garantir la cohérence du versioning des infrastructures réseaux.
+ Participer au maintien en condition opérationnelle et participer à l'optimisation des infrastructures réseaux sur le périmètre national. (InfraNet, InfraCom, DCN avec des outils d'aides à la maintenance)
+ Apporter son expertise pour le suivi des performances globales des réseaux.
+ Contribuer à la définition et à la rédaction des procédures et des documents généraux d'architecture des réseaux.
Particularité/Commentaire
Périmètres technique : JUNIPER/Nokia/HPe/Cisco/BIG-IP
Poste au Forfait Jour 205
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