Description du poste
En quelques mots, la ligne Régime Général ce sont des collaborateurs(trices) engagé(e)s dans :
- La gestion et la fiabilisation des données administratives et comptables et du recouvrement amiable pour l'ensemble des comptes employeurs publics et privés,
- La gestion des demandes des usagers via différents modes de contact et l'assistance aux services dématérialisés,
- La gestion d'offres de services personnalisées et la relation partenaires,
- L'appui technique et réglementaire de leurs missions, Des activités visant à optimiser la qualité du service rendue à nos usagers.
C'est aussi une organisation en deux secteurs :
1. Un secteur regroupant les équipes en charge de l'accompagnement des TPE / PME que vous aurez en responsabilité,
2. Un secteur regroupant les équipes en charge de la relation cotisant, de l'accompagnement des Grandes entreprises et de l'appui technique et réglementaire.
Un lien très étroit sera à construire avec l'autre manager de secteur et l'ensemble de l'encadrement, dans un contexte de besoin fort d'accompagnement au changement.
Profil recherché
Vos compétences
Le profil idéal pour nous…
- Vous disposez d'un relationnel aisé tant avec votre équipe qu'avec vos collègues, et vous avez une capacité à animer plusieurs équipes dont une partie à distance,
- Vous maîtrisez les techniques de management et de conduite de projets,
- Vous connaissez les principes de suivi d'une activité et des outils de pilotage (tableaux de bord, indicateurs, statistiques…),
- Vous êtes dynamique, curieux(se), motivé(e) et rigoureux(se),
- Vous savez argumenter, convaincre et défendre des positions,
- Vous avez une capacité à créer des partenariats et à travailler en transversalité,
- Vous disposez de connaissances concernant la législation du recouvrement, les enjeux et les procédures liées à la maîtrise des risques,
- Vous êtes force de proposition dans une dynamique d'amélioration continue.
Votre formation
Vous avez idéalement une formation en management d'équipe ou en gestion de projets, et vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans dans le management.
Informations complémentaires
Et si on évoquait votre rémunération…
Rémunération brute annuelle entre 43 € et 46 € sur 14 mois.
(Correspondant à un niveau de rémunération 8 à 9 du régime général de la Sécurité sociale).
3. Prime de résultat équivalente au maximum à 1/2 mois de salaire
4. Prime d'intéressement
5. Carte déjeuner (11,52€/jour)
6. Prise en charge de 75% des frais de transport en commun
7. Forfait mobilité durable
8. Aide financière pour la garde d'enfant
9. Nombreuses prestations proposées par le CSE
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