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Professionnel • Tourcoing

Dernière mise à jour: il y a 2 jours

Chargé de Solution Indemnisation Corporelle (H / F) - Lille

Nous recrutons un Chargé de Solution Indemnisation Corporelle pour rejoindre notre équipe de Marcq-en-Barœul (59) et contribuer à l’accompagnement de nos clients dans le cadre de leurs indemnités corporelles.

Cadre de la mission

* Vous avez un esprit analytique et aimez résoudre des situations complexes ? Vous serez en charge de l’étude des dossiers d’indemnisation corporelle, de l’évaluation des préjudices et de l’accompagnement des clients tout au long de leur processus d’indemnisation.
* Êtes-vous à l’aise dans la gestion des relations clients et partenaires ? Vous interviendrez comme interlocuteur principal des victimes, experts, avocats et autres partenaires dans le cadre de la gestion des dossiers.
* Souhaitez-vous évoluer dans un environnement stimulant et innovant ? Vous participerez activement à l’élaboration de solutions d’indemnisation adaptées aux besoins des victimes et vous suivrez la mise en œuvre des actions dans un cadre strictement réglementé.
* Vous avez à cœur de satisfaire les clients ? Vous contribuerez à la fidélisation des clients en leur offrant la qualité et une personnalisation du service rendu pour une expérience client exceptionnelle.

Compétences recherchées

* Vous avez une formation en droit, assurance, en gestion de risque ou une spécialisation en indemnisation.
* Vous avez un profil Bac+3 à 5, une expérience professionnelle réussie dans le domaine d’indemnisation corporelle ou une expérience similaire.
* Vous possédez une forte capacité d’écoute et un sens aiguisé de la relation client.
* Vous maitrisez les fondements de la relation téléphonique en appels sortants et entrants.
* Votre rigueur, votre organisation et votre réactivité sont vos atouts principaux.

Nos avantages

* 3 jours de télétravail par semaine.
* 9 semaines de congés payés et de RTT par an.
* Un package salarial attractif comprenant divers avantages sociaux (tickets restaurants, intéressement et participation, couverture sociale…).
* Un processus d’onboarding.
* Une offre de formation riche et de développement professionnel continu.
* Des opportunités de carrière en France et à l'international.

Le groupe Allianz est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde. Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure. Chez Allianz, nous croyons en une main-d'œuvre diversifiée et inclusive et nous sommes fiers d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous vous encourageons à apporter toute votre personnalité au travail, quels que soient vos origines, votre apparence, vos goûts et vos convictions.

Nous accueillons donc les candidatures sans distinction d'origine ethnique ou culturelle, d'âge, de sexe, de nationalité, de religion, de handicap ou d'orientation sexuelle.

Rejoignez-nous. Let's care for tomorrow.

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