Visiteur formateur _ techniques dentaires - sud/sud ouest

Vous recherchez une nouvelle opportunité d’emploi et d’expérience dans le domaine de haute technologie dentaire ?

Vous vous sentez motivé(e) pour travailler dans une société du milieu médical qui contribue à l'amélioration de la qualité de vie de nombreux patients ? La satisfaction Clients est importante pour vous ?

Vous êtes attiré(e) par une activité requérant une forte dextérité manuelle ainsi que par une certaine indépendance dans votre quotidien de travail ?

Vous avez envie d'apprendre, de découvrir de nouvelles fonctionnalités au sein d'une équipe à l'état d'esprit collaboratif et participatif ?

N'hésitez plus !

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une société de renommée internationale, leader sur le marché du développement de solutions innovantes dans le domaine du traitement de l'apnée du sommeil et de la fabrication du Dispositif Médical « MRA » (« Mandibular Reposition Device ») pour le traitement de l'apnée du sommeil.

En France, l'activité de SomnoMed consiste à promouvoir un device unique (Orthèse d’Avancée Mandibulaire), remboursé et indiqué dans le traitement du Syndrome de l'Apnée Obstructive du Sommeil (SAOS), et à mettre en avant une gamme de services de haute qualité auprès de nos clients.

Que recherchons-nous ?

Nous recherchons des « Techniciens-Formateur Techniques Dentaires » de préférence basés entre les territoires géographiques Sud à Sud Ouest.

La mission première est d’être l’intervenant technique privilégié de nos clients, principalement dentistes, stomatologues, ORL, cliniciens du sommeil, orthodontistes.

Le profil recherché est proche de l'assistanat dentaire, itinérant, avec un volet d’accompagnement et de formation.

Le panel de missions est la suivante (suivant un process de formation fiable et complet) : de la démonstration à l’implémentation et formation de nos clients, ainsi que le conseil technique dans l’utilisation de nos produits et du suivi des étapes garantissant un traitement efficient des patients.

Le Technicien-Formateur aux techniques dentaires est intégré à l’équipe technique et commerciale SomnoMed France, et reporte directement au responsable de l’équipe de techniciens Formateurs.

Les missions sont variées et articulées autour des sujets suivants :

* Intervenir sur site pour la formation de nos clients à la prise d’empreinte dentaire et à l’enregistrement des rapports occlusaux (mordu).
* Assister les clients pour la compréhension du parcours de soin spécifique défini par l’assurance maladie dans le cadre de la prise en charge du SAOS par Orthèses d’Avancée Mandibulaire.
* Accompagner la mise en service et le suivi de l’utilisation de nos produits et services.
* S’assurer du respect des procédures administratives à réaliser pour nos clients (bons de commande, enregistrement de nouveaux patients…).
* Représenter et valoriser les services de l’entreprise auprès des clients, prescripteurs et partenaires dentaires, et développer une relation de confiance.
* Rédiger les comptes rendus de visite en ligne via nos outils internes (Salesforce).
* Apporter aux clients et à la force de vente le support technique, assurant un niveau de haute qualité dans l’application des process et l’utilisation de nos produits, et par conséquent un niveau de confort optimal pour les patients.
* Veiller à maintenir un environnement de travail organisé et fiable, en vue d’une satisfaction Clients constante et durable.
* Participer aux réunions techniques et/ou commerciales (ponctuelles), ainsi qu’aux formations internes.

Quel est le profil recherché ?

De formation bac +2, idéalement validée par un diplôme d’assistante dentaire, ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience confirmée (2 à 5 ans) sur un poste similaire en environnement dentaire et / ou hospitalier. La connaissance et l’utilisation d’un Scanner (IOS) est un atout important.

Nous cherchons avant tout une personne :

* Ayant de fortes qualités humaines, curieuse, autonome et possédant le sens du service client.
* Organisée et ponctuelle dans la gestion de son travail.
* Dynamique, ouverture d’esprit et une adaptabilité au quotidien.
* Communicante, ayant une capacité à transmettre explications et consignes de manière claire et synthétique.
* Pédagogue et patiente dans l’interaction avec les clients.
* Attirée par le caractère manuel de la fonction, à l’aise dans la manipulation, fait preuve de précision.
* Une expérience en animation de formation technique en milieu dentaire ou équivalent serait un plus.
* Capable de voyager à 80 % du temps de travail environ, du lundi au vendredi sur la région Sud-Ouest et Sud suivant un agenda établi par le manager et la force de vente. Le soutien aux autres collègues en France est également possible, de manière ponctuelle.
* A l’aise avec l’utilisation d’outils informatiques, appétence pour apprendre de nouveaux outils de travail (via Microsoft ou logiciels tels que SalesForce.com).
* La formation aux gestes et soins validée par l’AFGSU est un plus.

Horaires de travail : 37 à 38 heures

Avantages professionnels : une voiture de fonction, le remboursement de frais de déplacement, de péages et de repas.

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