Vous souhaitez avoir un impact sur la conception de la Supply Chain de demain ?
Vous vous projetez dans une entreprise d'ingénierie à taille humaine, innovante, en pleine croissance et qui s'internationalise ?
Et si vous nous rejoigniez ?
Qui sommes-nous ?
SAVOYE est concepteur et fournisseur de solutions logistiques globales.
Ingénieur-intégrateur, architecte de solutions et services logistiques sur mesure, SAVOYE répond à tous les process de la Supply Chain et place l'innovation technologique et logistique au coeur de son développement en France comme à l'international.
Ce sont près de 900 collaborateurs qui avec leur ingéniosité, leur esprit entrepreneurial, leur flexibilité et leur adaptabilité contribuent au succès de SAVOYE dans la centaine de projets développés chaque année. SAVOYE a réalisé un CA de 191M€ en 2021. 1000 entrepôts bénéficient actuellement de nos solutions dans plus de 40 pays et ce n'est pas fini !
Nos dernières innovations ? La solution logicielle de gestion de la supply chain execution ODATiO. Cette dernière réunit Warehouse Management et Transportation Management afin d'offrir une plus grande modularité à ses utilisateurs, le tout en mode SaaS ou licence. Parallèlement, Savoye poursuit ses travaux en R&D autour de l'intelligence artificielle et de la question du « end delivery ». performant et durable. Ce que nous vous proposons
Rattaché(e) au Département Services Client de Savoye Advanced Software, vous secondez le Responsable Maintenance Division en prenant en charge la résolution de dossiers pointus.
Vos missions
- En étroite collaboration avec le Responsable maintenance, vous prenez en charge le traitement des incidents de fond dans un objectif de résolution préventive et corrective.
- De conseiller, former et assister les ingénieurs-maintenance à la résolution des incidents en apportant son appui technique et ses connaissances.
- Possibilité de piloter l'équipe maintenance sur du travail de fond ou des sujets précis.
- Apporter un appui aux équipes dans le cadre de tests, de validation de solutions ou de méthodologie de résolution.
- Réunir et coordonner les cellules de crise en cas de besoin regroupant les acteurs de l'entreprise nécessaires à la résolution du problème. Est garant du travail et du résultat du travail de la cellule de crise. Solliciter si besoin les services compétents pour monter un groupe-projet visant à solutionner l'incident et en assure le management transverse jusqu'à la résolution de l'incident.
- Participer aux réunions de passage des dossiers
L'expert Technique C, Java/J2EE Maintenance :
- Participe aux réunions de passage des dossiers
- Déclenche et/ou dispense les formations techniques adaptées au besoin du service.
- Participe au développement d'outils internes et à la diffusion des bonnes pratiques de résolution, de la documentation technique.
- Assure la gestion des patchs /correctifs effectués afin de faire diminuer les récurrents
- Valide le transfert de dossier en cas de litige
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