L'Association lyonnaise ATHENA, spécialisée dans les voyages culturels à destination des scolaires et des adultes, recherche son/sa Forfaitiste Groupe H/F
Description de l'offre d'emploi
Votre mission principale est de concrétiser techniquement les voyages culturels de groupes d'adultes qui souhaitent aller à la découverte des hauts lieux des civilisations de l'antiquité.
Vous êtes garant de la réussite des projets
À ce titre vous établissez le projet de voyage après étude de la demande de devis :
- choisissez et interrogez les fournisseurs terrestres et aériens ;
- calculez le devis (marge, taux de devises, frais fixes.), montez et mettez en forme le devis - programme et prix ;
- négociez et discutez les prix avec les fournisseurs ;
montez le dossier technique à confirmation du dossier :
- réservez les prestations terrestres et aériennes ;
- établissez le contrat du client dans le respect de notre politique d'annulations et de règlements des prestataires ;
- Assurez le suivi financier du dossiers (demandes d'acompte client, acomptes prestataires, facturation client et suivi.)
- Assurez le suivi technique du dossier jusqu'au retour des clients : carnets de voyages, modification de programme et/ou de prestations, suivi des visas, envoi de rooming-list.
Possibilité de participation à des voyages d'études.
Parlons de vous...
- Idéalement, vous avez une formation dans le domaine du tourisme et une première expérience réussie en tant que Forfaitiste Groupes d'au moins deux ans.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maitrisez le pack office
- Organisé, vous savez gérer les imprévus avec calme, rigueur et réactivité, pour toujours répondre au mieux à vos clients.
- Doté d'un fort esprit commercial, votre sens relationnel n'est plus à démontrer !
- Si en plus vous connaissez la Grèce, l'Italie et que les civilisations de l'Antiquité vous intéressent, il faut que nous nous rencontrions !
Ce que nous vous offrons...
- Une équipe à taille humaine (- de 10 personnes)
- Rémunération sur 13 mois
- Des titres restaurant de 9,20€
- Une mutuelle santé avec possibilité de surcomplémentaire
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%
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