Expectra Search Technologies, leader en France du recrutement en CDI de cadres et cadres dirigeants. Les consultants du Département Technologies vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel de 1300 personnes, un Consultant Fonctionnel SI H/F
&##Télétravail : 1 jour de télétravail par semaine
Au sein d'une équipe de 2 personnes (un Chef de projet SI et un Administrateur SI), vous aurez pour missions d’accompagner les utilisateurs de l'entreprise et d’assurer le bon fonctionnement des outils informatiques : Sage, Salesforce, Intranet. ..
Assurer le traitement et le suivi des demandes d’assistance des utilisateurs.
Diagnostiquer les problèmes fonctionnels rencontrés et les transmettre si nécessaire à l’administrateur du système d’information.
Organiser et suivre les campagnes de tests utilisateurs.
En coordination avec le chef de projet, prendre en charge la rédaction de spécifications fonctionnelles.
S’assurer de la cohérence des spécifications fonctionnelles avec les contraintes techniques, en coordination avec l’administrateur des systèmes d’information.
Formation et documentation :
Créer et mettre à jour les supports de formation (guides utilisateurs, présentations, tutoriels, etc.).
Animer des sessions de formation pour les utilisateurs finaux afin de garantir une bonne adoption des outils.
De formation Bac+2/3 minimum, vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience sur un poste en support fonctionnel SI. Vous maîtrisez les outils informatiques (ERP, CRM, intranet...) et disposez des techniques de gestion de projets et outils associés (Perl, Gantt...)
Enfin, vous disposez d'un niveau d' anglais professionnel .
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