Technicien helpdesk (h/f)

Le poste de Technicien Helpdesk (H/F)

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes :

- Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les procédures.
- Assister les utilisateurs à distance sur d'autres aspects logiciels ou matériels
- Suivre les dossiers de leur ouverture à leur clôture, enrichir la base de connaissance, épurer le backlog. Rigoureux et curieux, vous travaillez au sein d'une équipe dynamique. Vous serez formé progressivement aux outils et spécificités clients, le tout dans une ambiance conviviale et bienveillante.
Vous appréciez le contact humain et aimez aider les gens à résoudre leurs problèmes informatiques.

Un diplôme en informatique n'est pas obligatoire, si vous avez une première expérience sur un poste similaire, en helpdesk ou en proximité.

Amplitude possible de 7h00 à 19H00 du lundi au vendredi.
Télétravail 2 jours par semaine minimum.

Rejoindre Manpower IT, c'est collaborer avec une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine et bénéficier d'avantages :
- Comités d'entreprise
- Compte épargne temps
- CDI-Intérimaire...


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap


Le profil recherché

Technicien Helpdesk (H/F)


L'entreprise

Activité du client : Conseils / SSII / FAI

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