Responsable de section sinistres automobile h/f - cdi - smabtp la garenne-colombes

RESPONSABLE DE SECTION SINISTRES AUTOMOBILE H/F - CDI - SMABTP LA GARENNE-COLOMBES

1. CDI
2. IDF - La Garenne-Colombes
3. Opérations d'assurance
4. REF432Q

Missions

Au sein du pôle de gestion sinistre Auto à La Garenne Colombes, vous aurez en charge la responsabilité de l' équipe Règlements Auto .

Vous développerez et piloterez la performance d'une équipe composée de gestionnaires et de juristes.

A ce titre, vos principales missions seront de :

5. Être garant des activités opérationnelles de votre équipe et de la qualité de service auprès de nos sociétaires,
6. Analyser l'activité pour répartir la charge de travail entre les collaborateurs en fonction de leur périmètre d'activité,
7. Identifier les besoins d'optimisation dans les process afin de proposer des évolutions,
8. Apporter un support technique et contribuer à la formation des collaborateurs dans leur parcours de formation,
9. Suivre avec votre hiérarchie les outils de pilotage et de reporting adaptés à votre activité (flux, état des stocks, réclamations...,),
10. Informer régulièrement votre hiérarchie des résultats obtenus et des événements de toute nature concernant votre activité.

Profil

11. De formation supérieure en management, en droit ou en assurances,
12. Vous possédez idéalement une première expérience en management et au minimum 5 ans en gestion de sinistres automobile matériels et corporels.
13. Vous connaissez impérativement les Conventions IRSA, la Loi Badinter et la gestion en droit commun.
14. Vous maitrisez la gestion des dossiers à forts enjeux et judiciaires.
15. À l'écoute, votre empathie, vos capacités décisionnelles, ainsi que votre aisance relationnelle et goût du travail en équipe sont des qualités indispensables à la tenue du poste.
16. Des qualités de leadership et de capacité à travailler en mode projet sont attendues.
17. Vos qualités d'organisation, de pilotage, votre pédagogie, votre sens du client et vos capacités à fédérer et à accompagner vos collaborateurs sont indispensables pour réussir les missions qui vous seront confiées.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.

SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Informations supplémentaires

Avantages

18. Une rémunération fixe et un variable attractif
19. Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
20. Télétravail de 2 jours par semaine
21. Des avantages CSE
22. Des titres-restaurants d'un montant attractif
23. Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
24. Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle
25. Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
26. Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel.

Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

Description société

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