Alternance ux designer h/f

Votre mission

L'UX Designer a pour mission principale de représenter la voix du client et d’appliquer les bonnes pratiques UX/UI dans la création et la mise en œuvre des parcours.

Ses activités principales sont les suivantes :
- Effectuer des travaux de recherche utilisateur
- Animer / Participer à des ateliers de type Design Thinking, Design Sprint dans le but de designer la meilleure expérience client en capitalisant sur l’intelligence collective
- Concevoir des parcours utilisateur : xmap, user flow, wireframe, prototype...
- Collaborer de manière transversale avec les équipes de développement pour traduire les exigences UX/UI et fonctionnelles en faisabilité technique mais aussi pour assurer la mise à jour du design system
- Mener une veille des tendances et technologique pour toujours être en avant-garde des tendances UX/UI et des technologies émergentes visant à optimiser l’expérience de nos utilisateurs.

Process

1. Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d’alternance), la zone géographique de votre recherche et proposer un CV en français.
2. Votre candidature est présélectionnée ?
-> Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel ! (invitation aux tests reçue par mail sous quelques jours)
3. Votre candidature a retenu notre attention ?
4. -> Présentez vos motivations à un(e) manager lors d’un entretien (présentiel ou visio)
5. Vous avez convaincu votre futur manager ?
-> Félicitations, Il ne reste plus qu’à signer votre contrat !


A chaque étape, si votre candidature n’est pas retenue, vous recevrez un retour par mail.

Si vous avez répondu à plusieurs annonces, vos évaluations restent valables (vous ne les passez qu’une fois).

Et si c'était vous ?

Nos alternants sont nos collaborateurs de demain, voici les qualités et compétences principales que nous recherchons :
- de l’engagement,

- l’esprit d’initiative et d’équipe,

- des capacités d’apprentissage et d’adaptation importantes.


Plus spécifiquement, pour rejoindre nos équipes Parcours & Solutions Client, vous devrez disposer d'une formation de niveau Bac+3/+5 en Ecole de Design, Master UX/UI Design, parcours digital/ingénierie logicielle spécialisation UX/UI.

Modalités :
Nous favorisons les contrats d’apprentissage, mais nous savons aussi traiter des contrats de professionnalisation, notamment pour les cas de reconversion.


Le Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun, en sensibilisant et en formant tous les acteurs de l'entreprise et grâce à un réseau de salariés engagés, les ambassadeurs diversité


Avec cette opportunité d’alternance, nous vous offrons :
- La possibilité d’ apprendre au contact de tuteurs expérimentés et volontaires

- De vous formez à des méthodes de travail collaboratives

- De vivre une expérience professionnelle au sein d’un grand groupe de bancassurance et d'en découvrir les différents métiers

- De travailler pour une entreprise à mission engagée dans l’accompagnement des transitions environnementales et sociétales, au service des territoires et de leurs acteurs.

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel Arkéa regroupe une variété de métiers répartis entre les services centraux, le réseau (CMB, CMSO) et les filiales du Groupe (Fortuneo, Suravenir, Arkéa Financements & Services, …).

Ce poste d’alternance est à pourvoir au sein des Services Centraux. Mais qui sont-ils ? Les Services Centraux désignent les services du siège du Crédit Mutuel Arkéa, et donc, toutes les fonctions support du groupe.

Nous parlons aussi parfois du ”Campus” en référence aux bâtiments situés sur l'axe de la rue Louis-Lichou, au Relecq Kerhuon : le siège historique Louis-Lichou, les bâtiments Xanadu, Aube et La Pérouse. Au total, entre 3 000 et 4 000 personnes y travaillent quotidiennement, ce qui fait du Crédit Mutuel Arkéa un des premiers employeurs de la région brestoise. Quoi de mieux pour développer votre réseau professionnel et lancer votre carrière ?

Le service Parcours & Solutions Client au sein duquel l'alternance est à pourvoir pour 2 ans, est garant de l'expérience client sur toute la chaîne de valeur (agences, espace client web/appli et autres points de contact).

Il a comme activité principale de définir, mettre en œuvre et piloter les parcours et nouvelles fonctionnalités qui visent à accélérer nos ventes en ligne et parfaire notre excellence relationnelle afin de garantir une expérience client 5 étoiles.

Localisation du poste

Lieu

Le Relecq-Kerhuon près de Brest

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+3