UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante pour la rentrée 2025. Intégrez en alternance le au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à lécole et expériences en entreprise, en vue dobtenir un diplôme de niveau Bac +5.
VOS MISSIONS
Distribution/Collecte
1. Organiser lactivité des collaborateurs et accompagner les sous-traitants dans leurs missions.
2. Assurer la régulation des départs pour les liaisons et/ou les tournées de livraison ou de collecte.
3. Adapter lactivité en fonction des imprévus quotidiens.
4. Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions pour les faire évoluer.
5. Identifier les anomalies ou dysfonctionnements, proposer des solutions damélioration.
6. Veiller quotidiennement à la qualité de limage de marque portée par les collaborateurs et les sous-traitants.
Support
7. Gérer, contrôler et participer aux activités liées au support : contrôle des retours de tournées, service après-vente, amélioration des collectes et enlèvements sur demande, accueil/standard et gestion des outils de saisie mobiles.
8. Appliquer et faire respecter le système dassurance qualité au sein de lagence.
9. Mettre à jour les tableaux de bord de performance.
10. Remonter au responsable dagence les dysfonctionnements liés à la sous-traitance.
Projets transverses
11. Au cours de votre mission, vous accompagnerez également le Chef dAgence ou le Manager sur des projets tels que :
12. Loptimisation des tournées.
13. Le déploiement de la méthodologie 5S.
14. Le développement des pratiques de Lean Management.
15. La mise en œuvre dactions damélioration continue.
VOTRE PROFIL
Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve dadaptabilité. Nous valorisons la bonne humeur, une communication fluide, un bon sens de lanalyse, des capacités de persuasion et une organisation efficace.
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