Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste de la fabrication de matériels de raccordement, de protection et de distribution électrique destinés au réseau de distribution publique.
Rattaché.e au Responsable Service clients, votre mission principale est de réaliser le bon traitement des commandes clients, du respect des tarifs aux délais et à la qualité du service.
Pour cela, vous êtes en charge de :
1. Vérifier la conformité de la commande administrative (tarification, frais compte client, solvabilité et politique commerciale, ...) par rapport au devis ou à la réponse à l'appel d'offre
2. Enregistrer les commandes dans l'ERP et le CRM
3. Créer et mettre à jour les comptes clients dans la base clients
4. Suivre la commande en lien avec les services planification, livraison-expédition et facturation
5. Préparer les dossiers administratifs des appels d'offres
6. Suivre les « stocks » agents, effectuer les commandes sur stocks et la facturation
7. Enregistrer les offres tarifaires et les contrats de vente
8. Compléter les tableaux de bord et les indicateurs pour les équipes commerciales
9. Effectuer l'accueil téléphonique et physique et le suivi de la boite mail service clients
10. Assurer des missions de secrétariat diverses
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