Responsable de secteur cnse (h/f)

CPAM DU MORBIHAN

Dans le cadre de l'évolution organisationnelle des activités juridiques, de lutte contre la fraude et des autorisations de soins à l'étranger du CNSE, la CPAM du Morbihan recherche un responsable de service pour assurer l'encadrement d'un nouveau service réunissant ces trois unités :
- Affaires juridiques (AJ) : en charge d'apporter son expertise niveau 2 pré contentieux (CRA, médiation) et contentieux en soutien du réseau des CPAM/CGSS pour les saisines concernant la prise en charge des soins à l'étranger ainsi que pour les dossiers particuliers et les études juridiques relatives aux relations internationales en matière de frais de santé.
- Lutte contre la fraude (LCF) : en charge d'analyser les facturations de soins à l'étranger, de détecter les anomalies, abus et/ou fraudes et de contrôler les facturations des soins réalisés en France à des assurés de régime étrangers de sécurité sociale
- Médico-administratif (MA) : en charge de gérer le traitement des demandes de soins programmés à l'international en assistant les praticiens conseils et d'assurer la gestion relation client de l'unité.

Ce service concerné par l'offre sera :
- composé d'l CEP pour l'unité LCF et de15 agents (5 pour l'unité AJ, 4 pour l'unité LCF et 6 pour l'unité MA).
- rattaché hiérarchiquement au responsable du département AJ-LCF du CNSE et sous l'autorité fonctionnelle au médecin conseil chef du CNSE pour les activités de l'unité MA.

Description du poste

En tant que responsable de service vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable de département AJ-GDR et le médecin conseil chef pour les activités médico-administratives.

Dans ce cadre vous :

Assurez le pilotage, l'organisation et la supervision des activités :
- Anticipez, accompagnez et mettez en œuvre les évolutions de l'activité
- Impulsez et développez des modalités collectives de travail (routines managériales, implication des équipes dans la résolution de problème, dans les projets ...)

Veillez à la bonne application du droit du travail

Animez et mobiliser l'équipe :
- Accompagnez les performances de l'équipe au quotidien
- Contribuez à créer et entretenir la dynamique collective
- Préparez et animez des réunions de service

Suivez le développement et le maintien des compétences des salariés :
- Préparez et réalisez des entretiens annuels d'évaluation des compétences
- Identifiez la cartographie des compétences de l'équipe
- Élaborez des plans d'accompagnement

Conduisez des entretiens managériaux

Organisez la communication ascendante et descendante

Pilotez des projets transversaux

Les priorités de l'action du (de la) future responsable seront les suivantes :
- Pratiquer un management hybride (équipes en présentiels et en télétravail) porteur de sens,
- Veiller à l'atteinte des objectifs de ses processus,
- Chercher des sources d'efficience (simplification, automatisation...).

Profil recherché

Vos compétences

Votre profil // (Compétences requises pour le poste)
- Connaître les principes d'organisation et de fonctionnement de l'Institution et de l'Organisme
- Savoir mettre en œuvre les techniques du management collectif et individuel
- Savoir mettre en œuvre les principes et méthodes de la conduite de projet
- Savoir organiser et animer des réunions/groupes de travail
- Maîtriser les techniques d'analyse et de synthèse
- Connaître les bases du droit du travail
- Avoir un bon sens de l'écoute et des qualités relationnelles développées
- Savoir détecter les dysfonctionnements et mobiliser les moyens pour les résoudre
- Connaître les enjeux et finalités de la communication managériale
- Maîtrise de la communication écrite et orale, en particulier dans le domaine juridique
- Savoir adapter votre communication à ses interlocuteurs
- Savoir faire preuve de souplesse et de réactivité
- Être rigoureux(se), structuré(e) et organisé(e)
- Être pédagogue

Compétences spécifiques
- Connaître et maîtriser la réglementation relative à l'affiliation et à la prise en charge des soins dans un contexte international.
- Maîtriser l'analyse juridique à l'international
- Maîtriser l'analyse statistiques de données

L'adaptabilité, le goût des relations humaines, de l'accompagnement et de l'intérêt pour le développement de nouveaux projets sont des qualités indispensables pour le poste.

Informations complémentaires

Lieu de travail : Vannes

Conditions particulières :
- Issus de la filière management
- Ayant une ancienneté minimum de 3 ans dans le poste actuel

Rémunération : Niveau 6 à 7 selon profil

Contact

Les candidatures motivées, accompagnées d'un CV actualisé, sont à transmettre à l'adresse mail suivante : recrutement.cpam-morbihan@assurance-maladiefr en indiquant en objet la référence de l'appel, ainsi qu'à la Directrice adjointe ressources et communication et à votre responsable hiérarchique.

Le Calendrier prévisionnel du recrutement (*) est le suivant :

14/03/2025

Date limite de dépôt des candidatures

Semaine 12

Sélection des candidatures sur CV, lettre de motivation et tests "cas pratiques

Semaines 13/14

Entretien cabinet de recrutement

Semaines 14/15

Entretien avec un jury

(*) Calendrier à titre indicatif, susceptible d'être modifié.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'Organisme.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Découvrez nos avantages