Responsable location transport f/h

Qui sommes-nous? Spécialiste de la livraison du dernier kilomètres de produits de + de 30 kilos, l'entreprise C CHEZ VOUS existe depuis 2008. Nous avons de fortes ambitions de développement pour les prochaines années: prospection de nouveaux clients, mise en place de nouvelles activités génératrices de croissance tout en communicant sur nos succès. Voici un aperçu de nos futurs challenges !

Dans le cadre du projet d’internalisation de l’activité transport aujourd’hui sous-traitée, nous recherchons un(e) responsable location transport.

Le responsable location transport assure le management et le développement de l'activité de véhicules en location dédiée. Il sera également en charge d’un portefeuille de location.


Ses principales missions sont :

* Organiser les remplacements lors des périodes de congé
* Gérer les opérations, optimiser les chargements et rechargements des locations dédiées
* Veiller au respect des délais et à la qualité des prestations fournies
* Gérer la qualité de service des sous-traitants, en collaboration avec la direction
* Être force de proposition sur la taille du parc de locations dédiées en fonction de l’activité
* Assurer le suivi des indicateurs de chaque prestataire, via des tableaux de bord
* Réaliser à un premier niveau d’analyse la rentabilité des locations dédiées

Savoir-faire :

Connaitre les logiciels de gestion de transport (TMS, Tracking) et les outils bureautiques

Connaître la géographie nationale et internationale

Connaitre la législation du transport (temps de conduite, repos, poids des véhicules, etc.)

Gérer les réclamations des transporteurs

Résoudre les éventuels litiges avec les prestataires / clients et au sein de l’équipe



Savoir-être :

Savoir négocier et gérer le stress

Faire preuve d’organisation, rigueur et méthode

Capacité d’adaptation et de réactivité

Avoir le sens du service et un bon relationnel

Savoir s’imposer en tant que manager et assumer ses prises de décision