Nous recherchons pour la région de Bordeaux/Landes, un/e Manager de Pôle. Rattaché/e au Responsable Opérationnel vous assurerez la responsabilité de plusieurs centres de contrôle technique PL. Vous aurez donc en charge le management d'une équipe et serez garant/e de l'atteinte des objectifs tant sur le plan financier que sur le plan social et commercial.
Vos missions :
Le Management Opérationnel :
- Encadrer le/s Adjoint/s Manager de pôle et les salariés des centres.
- Veiller à l'optimisation des ressources (humaines, matériels...) et méthodes de travail en cohérence avec les exigences techniques et qualité (bonnes pratiques).
- Garantir la bonne application des règles de droit du travail, de santé, de sécurité et conditions de travail ainsi que les règles internes concernant : Qualité / Sécurité / Matériel / Manuel des Opérations / Réclamations client.
- Suivre et agir sur les objectifs et indicateurs clé (CA, marge brute, recouvrement, supervisions, atypies ...).
- Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour améliorer les prestations (Cf : Amélioration/Audits des systèmes qualités " activités ").
- Etre le/la réfèrent/e technique et règlementaire dans son activité du personnel qui lui est rattaché et assurer ou faire assurer le tutorat des contrôleurs stagiaires.
- S'assurer de la bonne application des procédures internes.
- Rendre compte en continu à sa hiérarchie des dysfonctionnements constatés.
Le Management commercial et marketing :
- Faire appliquer la politique commerciale établie par la Direction (Remise, Forfaits et remontée des politiques commerciales concurrentes).
- Développer et fidéliser la clientèle professionnelle.
- Représenter l'entreprise auprès des acteurs de la profession (réparateurs, experts, transporteurs, élus locaux, écoles).
- Mettre en place des actions locales et analyser leur efficacité.
Activités Techniques :
Dans le cadre de vos fonctions, vous pouvez également être amené/e à faire des contrôles techniques PL.- Diplômé/e d'un BAC PRO en Maintenance des Véhicules, vous avez une expérience managériale réussie.
- Avant tout curieux/se et doté/e d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu/e pour vos capacités d'adaptation.
- Commercial/e et commerçant/e dans l'âme, vous aimez les challenges et souhaitez prendre part au développement de notre activité.
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