Les plus que vous apprécierez :
-Faire un métier utile qui sert positivement les entreprises, les individus et la société par la gestion de contrats complémentaire santé et prévoyance
-Apporter votre contribution à la réalisation de notre projet stratégique
-Travailler avec une équipe à taille humaine au sein d'un groupe familial, européen et indépendant
-Se sentir attendu avec un parcours d'intégration pour faciliter vos premiers pas
-Développer vos compétences grâce à la formation continue
-Profiter de certains avantages : mutuelle familiale, prévoyance, PERCO, participation aux bénéfices, télétravail jusqu'à 2j/semaine, CSE, 1% logement, plages de travail fixes et variables, ...
Pour accompagner le développement de son activité, Génération cherche un Alternant Chargé de mesure de la satisfaction client au sein du service relation client.
Vos principales missions :
- Définir et préparer les campagnes de mesure de la satisfaction client B2B et B2C
- Collecter les données utiles à l'analyse de la performance de l'expérience
- Rédiger des questionnaires/enquêtes et les créer sous l'outil ad'hoc
- Animer et piloter la relation avec nos partenaires
- Assurer un reporting régulier et précis
- Rédiger des rapports présentant les conclusions et recommandations notamment en termes d'amélioration continue
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.