Au sein d'un service de 4 personnes, sous la responsabilité du BackOffice et Finance Manager d'Amiad Europe
Le poste implique de travailler pour le service client.
Description du poste :
- Créer les clients / gérer la saisie, le suivi et la livraison des commandes clients provenant du service commercial, téléphone et email.
- Répondre aux demandes de renseignement et de suivi provenant des clients et du service commercial
- Réunir la documentation contractuelle nécessaire à ces commandes.
- Enregistrement / suivi des documents d'export
- Fournir les informations de poids / volume des colis / palettes à la demande des clients
- Etre actif dans l'organisation Back office Europe en proposant et apportant de nouvelles idées et initiative pour améliorer les processus
Pré-requis
- 2 ans d'expérience dans le service client idéalement - débutant accepté
- Expérience dans l'import / export
- Expérience avec le pack office (Word / Excel /Outlook)
- Experience avec un ERP (SAP ou autre)
- Anglais intermédiaire - Français très bon niveau.
Compétences Personnelles
- Orientée service
- Polyvalent / Multitâche
- Bonne capacité de communication
- Capacité à travailler en équipe
- Précis et organisé
- Proactif
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.