Qui sommes-nous ?
Site Internet :
Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.
Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques régionales et les filiales spécialisées sur tous les métiers de la finance et de l'assurance.
L'activité est organisée autour de 5 métiers :
La banque de détail concentre toutes les activités, bancaires ou spécialisées,
La banque privée développe un savoir-faire en matière de gestion financière et d'organisation patrimoniale,
La banque de financement regroupe le financement des grandes entreprises et clients institutionnels, les financements à valeur ajoutée (exports, de projets et d'actifs), l'international et les succursales étrangères,
Les activités de marché comprennent les activités de taux, actions et dérivés, et l'intermédiation bancaire
Le capital-développement réunit les activités de prises de participations, de conseil en fusions-acquisitions et d'ingénierie financière et boursière.
Pourquoi nous recrutons ?
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
1. Afin de renforcer notre équipe de l'agence nous sommes à la recherche d'un/une Technicien/Technicienne Service Clients Flux (H/F)
Vos missions
Le Technicien du service clients CIC CORPORATE travaille en étroites collaboration avec les assistants commerciaux.
Il prend en charge la gestion des virements, prélèvements, effets, LCR, flux internationaux, chèques en suivant les opérations émises par nos clients (fichiers automatisés ou demandes papier)
Il contrôle ces opérations dans le respect de la réglementation liées aux échanges entre banques, aux impayés et à la fraude.
Il assure la mise en place ainsi que l’assistance sur :
2. Les conditions tarifaires
3. Les contrats de télétransmission
4. Il traite les recherches postérieures au dénouement comptable de nos clients sur l’ensemble des flux domestiques et internationaux
5. Il prend en charge les opérations liées aux comptes titres (achat et vente d’opérations, ouverture et transfert de compte titre)
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
6. d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
7. d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
8. d'une protection sociale renforcée
9. d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
10. d'une politique parentale avantageuse
11. de conditions bancaires et assurances préférentielles
12. d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
13. d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous
Reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité à vous organiser et optimiser votre temps, vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle nécessaire pour réaliser vos contacts quotidiens avec nos clients (tant par téléphone que par mail).
Afin de mener à bien votre mission, vous devrez avoir une connaissance confirmée du marché entreprise, des moyens de paiements et de l'intégralité du suivi des flux Corporate.
Vos expériences vous ont permis de développer votre maitrise de la gestion des risques liés à l’activité flux entreprises.
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