Description du poste :
Vos missions :***Analyser les demandes clients et valider les délais en autonomie via ERP et portails clients,
* Suivre les commandes et proposer de nouvelles dates si nécessaire,
* Participer aux revues de performance mensuelles avec les clients,
* Calculer les indicateurs de service client (OTIF, OTD), analyser les retards et les communiquer,
* Gérer l'interface client (qualité, litiges, demandes techniques),
* Contribuer à la rédaction des cahiers des charges pour les évolutions informatiques.
Selon profil.
Description du profil :
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap :***Formation Bac +2 minimum logistique, supply chain, commerce international,
* Une expérience à un poste similaire : ADV, service client, environnement industriel.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.