Ingénieur support technique h/f - lot (46)

HEDON ambitionne de se faire une place parmi les dinosaures du conseil en ingénierie et en technologies. Leur philosophie Hédoniste place le plaisir au coeur de leur quotidien ! HEDON c'est un projet jeune et structuré qui se donne l'ambition de s'inscrire durablement comme partenaire local de l'industrie en France. Leur équipe travaille au quotidien à optimiser la performance de leurs clients en proposant des solutions pour leur développement et leur innovation. HEDON accompagne aussi bien les PME locales que les grands comptes dans de nombreux secteurs industriels dans le domaine du digital.

?️ Ingénieur méthodes H/F

?️ Poste à pourvoir ASAP

? CDI - Lot (46)


Pourquoi devenir hédoniste ?

L’Hédonisme: c’est être heureux de se lever chaque matin

Parce que l’Efficience c’est : un maximum de résultats avec un minimum d’efforts

avec de nombreuses perspectives D’évolution

dans la transparence, la proximité, la perfOrmance

et au coeur des secteurs industriels et des projets inNovants

Psst.. Hedon c’est

* De 0 à +100 hédonistes en 4ans
* +de 7M€ de CA
* 3 Agences


Join the team SAV ✅

* Être l'interlocuteur technique du client à partir de la livraison et durant toute la vie de la machine.
* Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problèmes lors de l’installation ou de pannes
* Veiller à la satisfaction de la clientèle, assurer le suivi des garanties, informer le fabricant des différentes réclamations Collecte et analyse des données permettant de faire le diagnostic de la panne
* Chercher dans les nomenclatures et les plans les pièces à remplacer en cas de défaillance
* Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV
* Répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation

Comment devenir hédoniste ?

* Bac+3 ou Bac+5 en génie électrique ou en automatisme
* Maitriser la programmation de différents automates (Scheider, Siemens, Rockwell..)
* Disponible, autonome, curieux, investi
* Permis de conduire
* Anglais

? On pourrait vous parler des avantages comme : de la participation aux frais km, du CE, de l'intéressement, des évènements qu’on organise tous les mois … mais le mieux c’est de se rencontrer !

? What’s next ?

* Une première rencontre RH
* Un deuxième échange technique avec votre futur(e) manager
* La rencontre client et le début de votre aventure d’hédoniste

“Alors si j’peux me permettre de te donner un conseil c’est : oublie qu’t’as aucune chance, vas y fonce, on sait jamais, sur un malentendu ça peut marcher !”