À propos du poste
Nous recherchons un Responsable Service Après-vente (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la satisfaction des clients après l'achat.
Responsabilités
* Gérer les demandes de service après-vente des clients de manière efficace et professionnelle
* Coordonner les réparations, les retours et les remplacements de produits défectueux
* Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction
* Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients de manière opportune
Profil recherché
* Expérience antérieure dans un rôle similaire souhaitée
* Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
* Capacité à travailler efficacement sous pression
* Orienté client et axé sur la résolution des problèmes
* Maîtrise du français et bonnes compétences en informatique
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération: 30¿000,00€à50¿000,00€par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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