Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).
L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandi pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de 750 collaborateurs et dispose de 28 sites distribuant 9 marques : PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA, SEAT, CUPRA, FIAT, JEEP, & ALFA ROMEO.
Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).
Un Groupe multi marques en développement.
La concession VAUBAN basée à SARCELLES, distributeur de la marque CITROEN & DS, recherche dans le cadre d’un CDD un(e) CONSEILLER ACCUEIL SERVICE prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
Rattaché(e) directement au Responsable APV, vos principales missions seront d'accueillir le client et d'assurer la qualité de service APV.
Dans Cette Dynamique, Il Vous Appartient De :
* Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
* Planifier les RDV
* Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
* Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels, etc.
Titulaire d’un CAP à BTS spécialité maintenance et après-vente automobile, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
Ce Qui Nous Plaira Chez Vous ? C’est Vous-même ! Alors Bien Évidemment, On Vous Préférera :
* Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
* Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction.
* Doté(e) d’un réel sens de l’organisation.
* Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative.
* Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques.
Vous possédez le Permis B.
Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr
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