Chargé de l'accueil et de l'instruction des demandes de titre de séjour - sph

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales

Le poste comprend 2 composantes principales :
- le traitement des demandes de titres de séjour reçues par voie dématérialisée -ANEF, Démarches simplifiées- ou par voie postale : instruction et saisie des demandes.
- l’accueil des ressortissants étrangers sur rendez-vous dans le cadre des activités suivantes :

• la constitution des dossiers de demandes de délivrance ou de renouvellement des titres de séjour ou tout autre document administratif : catégories non dématérialisées ou rencontrant un blocage
• la remise des titres de séjour ou des documents de circulation pour les étrangers mineurs (DCEM)
• l’accompagnement des usagers au point d’accueil numérique -PAN

L’ensemble des missions s’effectue dans le cadre d’un plan général de lutte contre la fraude externe et interne.

Ces missions sont évolutives compte tenu de la dématérialisation progressive des procédures et du programme expérimental de réforme des bureaux du séjour.

Votre environnement professionnel

• Activités du service

Accueil des ressortissants étrangers (accueil physique et à distance), instruction des demandes de cartes de séjour, délivrance des titres, rédaction des refus de séjour, instruction des contentieux.

Déploiement de l’Administration numérique des étrangers en France -ANEF : dématérialisation des procédures.
A noter : la Sous-Préfecture ne gère pas le secteur de l’éloignement des étrangers -arrêtés de reconduite à la frontière, ni l’asile.

• Composition et effectifs du service

24 agents titulaires -3 A, 9 B, 12 C) et 7 agents contractuels

• Liaisons hiérarchiques

Adjoint au chef de section, chef de section, adjoint au chef de bureau, chef de bureau, Secrétaire général de la Sous-préfecture, Sous-préfet et Préfet

• Liaisons fonctionnelles

Sous la responsabilité de l'encadrement, relations avec la Direction de la Préfecture en charge du séjour des étrangers, l'OFII, les autres préfectures, les consulats et commissariats

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Connaissance de l’environnement professionnel - niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique - niveau pratique - requis
Connaissance technique au choix : applications métiers -Agdref et/ou ANEF - niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation - niveau pratique - à acquérir
Savoir travailler en équipe - niveau pratique - requis
Avoir l'esprit de synthèse - niveau pratique - requis
Savoir analyser - niveau pratique - requis
Savoir rédiger - niveau pratique - requis
Savoir s'organiser - niveau pratique - requis

Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines - niveau maîtrise - requis
Savoir accueillir - niveau maîtrise - requis
S'avoir s'exprimer oralement - niveau pratique - requis
Savoir communiquer - niveau pratique - requis
Savoir s'adapter - niveau pratique - requis
Réactivité - niveau pratique - requis

Autres :

Rigueur et méthode : niveau pratique – requis Gestion des conflits : niveau pratique – à acquérir
Autonomie et sens de l’initiative : niveau pratique – requis Sens de la pédagogie : niveau pratique – à acquérir

Vos perspectives :
Le poste permet d'acquérir et de développer des connaissances juridiques, une aptitude au travail en équipe, une expérience d'écoute et de contacts avec un public étranger et d'autres organismes ou administrations
Ce poste permet également d’évoluer en interne ou en externe à la sous-préfecture vers d’autres postes à responsabilité supérieure, ou de préparer des concours et examens professionnels.